最美人間四月天，在這個(gè)旅游黃金季節，游客數量又將創(chuàng )歷史新高。各種假期即將來(lái)臨，酒店預訂市場(chǎng)也將開(kāi)始迅速升溫，游客出游總是離不開(kāi)定酒店找住宿。

在過(guò)去，通常大部人都會(huì )直接去OTA、攜程、藝龍等旅游網(wǎng)站或對應的APP平臺預定；而在現在，不用下載任何軟件，打開(kāi)微信點(diǎn)擊“附近的小程序”就能找到各種類(lèi)型的酒店，輕松解救游客的各種假期，助力游客更好的出行！

那么，問(wèn)題來(lái)了

酒店行業(yè)為什么要做小程序？

看完以下幾個(gè)問(wèn)題，你就明白了

問(wèn)：酒店為什么要做小程序？

答：客房是一種保質(zhì)期很短的商品，需要快速出售。

王老吉到處有廣告，到處有商店，這就是它觸達客戶(hù)的方式：廣告+渠道。酒店的廣告和渠道就是OTA，但OTA收了15-20%的房費傭金，高昂的扣點(diǎn)剝奪了酒店的純利潤，這就是廣告費或者渠道費。

微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小程序異軍突起，不收任何廣告費，開(kāi)辟了另一個(gè)渠道、尤其是附近的小程序，一定會(huì )在微信的推動(dòng)下成為未來(lái)客人預定酒店的新模式。

問(wèn)：酒店怎么經(jīng)營(yíng)小程序？

答：小程序是一種預定手段，為酒店增加了一種觸達客人的渠道、酒店要將所有上門(mén)散客及OTA客人進(jìn)行合理引流、培養客戶(hù)的使用習慣。努力讓客戶(hù)習慣通過(guò)小程序來(lái)預定。維持給予這個(gè)渠道的客戶(hù)享有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和價(jià)格。

問(wèn)：小程序有什么好處？

答：1、對于客人而言，小程序上可以訂到同一酒店同一種房型最便宜的價(jià)格。

2、對于酒店而言，增加了一種新的銷(xiāo)售方式、在不影響現行所有渠道的前提下，強化了自有客源渠道的占比，可以逐步削弱中介影響，提高酒店凈利潤。

問(wèn)：為什么酒店會(huì )把最便宜的價(jià)格放到小程序上呢？

答：假如酒店某種房型OTA中介為400元，酒店付傭金15%，酒店實(shí)際收益為340元。如果酒店在小程序上以370元的價(jià)格出售，那么酒店多收入30元，客人節約30元。如果酒店可以在多收入的30元中再提出15元作為前臺的客人轉化激勵政策，這樣就可以形成三方獲利，三方都愿意為了利益，從而自發(fā)形成一種驅動(dòng)力。不需要你盯著(zhù)也會(huì )做得很好。

問(wèn)：為什么客人會(huì )用小程序預定呢？

答：因為酒店會(huì )將最便宜的房?jì)r(jià)放在小程序上。就像上個(gè)問(wèn)題中的例子，酒店用原本給中介的利益直接補貼給客戶(hù)。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，用利益補貼客戶(hù)從而培育客戶(hù)的使用習慣，是非常正常和必要的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售手段，攜程美團滴滴都是這樣一步步擴大客戶(hù)使用基數的。

問(wèn)：怎樣保證客人持續通過(guò)小程序進(jìn)行續訂？

答：小程序只是一種必要的工具，有了工具還需要技巧和運營(yíng)，酒店要合理整合自身資源為酒店設計良好的積分兌換體系，不要讓大量客房閑置，通過(guò)積分的貨幣化政策來(lái)消耗部分閑置客房及閑置資源的同時(shí)增加客人的粘度。

問(wèn)：小程序預定和微信公眾號預定有什么區別？

答：1、小程序可以展示給附近所有的人看，微信公眾號只能給你關(guān)注了的人看，更加適合做深度服務(wù)。

2、小程序是一種趨勢，微信想要通過(guò)某一種東西連接世界，它就是小程序，小程序就是純粹的消費預定工具。

問(wèn)：為什么小程序一定會(huì )火？

答：整個(gè)社會(huì )的進(jìn)步一定是趨向著(zhù)高效和經(jīng)濟的，如果某一種產(chǎn)品能夠節約客戶(hù)的時(shí)間、空間、金錢(qián)、流量、那么他一定會(huì )長(cháng)盛不衰。

而小程序就是這樣一種產(chǎn)品，無(wú)須安裝，觸手可及，用完即走，無(wú)須卸載、不耗流量。凸顯酒店的主題或特色，增加在店客人平均消費，滿(mǎn)足客人個(gè)性化需求，更環(huán)保，更及時(shí)，完美實(shí)現酒店O2O。

問(wèn)：如何開(kāi)發(fā)酒店小程序？

鄭州大華偉業(yè)廣告有限公司，聚集了一批具有國內知名網(wǎng)絡(luò )公司服務(wù)背景的網(wǎng)絡(luò )精英，憑借不懈的努力和精益求精的執著(zhù)，已具備成熟的互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)技術(shù)及前沿的系統開(kāi)發(fā)能力。

現主要業(yè)務(wù)涉及小程序開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、微信開(kāi)發(fā)等，是河南省領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺開(kāi)發(fā)服務(wù)提供商，致力于為中小企業(yè)高速發(fā)展保駕護航！