1.人工客服，這個(gè)只需要用官方提供的免費的客服就可以。微信本身是溝通工具，人家關(guān)注你往往是要問(wèn)問(wèn)題的，而真實(shí)的在線(xiàn)客服會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)公眾號是活著(zhù)的?？头臏贤梢灾苯訁⒖继詫毣蛘咦龅酶尤烁窕ㄒ嗉醋層脩?hù)覺(jué)得你是一個(gè)真實(shí)的人而不只是個(gè)“專(zhuān)業(yè)的客服代表”）。

2.互動(dòng)活動(dòng)，是一個(gè)創(chuàng )意無(wú)窮的事情，需要具體根據自己的用戶(hù)特征、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品情況來(lái)策劃，比如最常見(jiàn)的有抽獎、眾籌、送禮、評選、紅包。更個(gè)性的活動(dòng)會(huì )根據比如節日、用戶(hù)分組來(lái)單獨策劃執行。

3.微信開(kāi)發(fā)商城，只要你有產(chǎn)品要賣(mài)，商城就是個(gè)基礎，因為你得準備好真有人要買(mǎi)的時(shí)候他可以下單。另外說(shuō)到底，企業(yè)里面做任何面向客戶(hù)的事情，最終都是要指向銷(xiāo)售的。

4.用戶(hù)推薦，用戶(hù)推薦的進(jìn)階版本就是現在常見(jiàn)的微信分銷(xiāo)（如三級分銷(xiāo)）。這個(gè)分銷(xiāo)不見(jiàn)得能做得多好，甚至惹人厭煩，不過(guò)推薦卻完全不同。一定要基于用戶(hù)真實(shí)的推薦來(lái)做激勵，比如A用戶(hù)轉發(fā)推薦給B用戶(hù)，可以同時(shí)給AB以好處，這種好處是他們朋友共享的，而不會(huì )讓B感到A賺了他的錢(qián)，這對A的體驗其實(shí)也不好。推薦在技術(shù)上的做法，首先是專(zhuān)屬二維碼，其次是帶參數的鏈接，具體可以咨詢(xún)右側客服。

5.會(huì )員中心，指的是會(huì )員的賬戶(hù)和管理，做微信公眾號就是以人為中心，玩的就是粉絲經(jīng)濟，它的核心是服務(wù)并基于這個(gè)服務(wù)產(chǎn)生銷(xiāo)售和追銷(xiāo)。